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EATPICK利用規約


第1条(本規約の目的)

1.EATPICKは、レシピ提供サービス、家電等のサブスクリプションサービス、家電に関する相互コミュニケーションサービスおよびECマーケット等の食にまつわる人々の交流やコミュニティを促し、食生活を豊かにするためのサービス(以下「本サービス」といいます)を提供しています。
2.本規約は、当社が当社のウェブサイトおよびアプリ「EATPICK」上で提供する本サービスをご利用いただく方(以下総称して「利用者」といいます)に適用される利用条件を規定するものです。

第2条(諸規定等) 

本サービス上で別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意その他本サービスに関する規定のうち、利用者が本サービスの全部または一部を利用する前に、当社がその内容について利用者の承諾を取得する規定(以下「諸規定等」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします(以下、本規約と「諸規定等」を合わせて「本規約等」といいます)。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが矛盾抵触する場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第3条(サービスの開始)

1.本サービスの利用希望者(以下「利用希望者」といいます)は、本規約を承諾し、これを順守することを条件として本サービスを利用することができます。本サービスをご利用される場合には、利用者は本利用規約を本サービスに関する契約の内容として承諾したものとみなされます。ただし、諸規定等の内容を承諾しない場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。
2.利用希望者は、本サービスの画面上における所定の手続きに従って、本サービスを利用することができるものとします。
3.本サービスのアプリケーションにおいてスマートフォンへのプッシュ通知サービスが提供されている場合、その利用を希望する利用者は、使用するスマートフォンのOS(Operating System)で通知設定を有効にした上で、本サービスの各機能別に、通知設定を有効にするものとします。

第4条(利用および会員登録)

1.本サービスのうち特定のサービスまたは機能をご利用いただく場合には会員登録が必要となります。
2.会員登録を希望する利用者は、当社所定の手続に従い、会員登録手続を行うものとします。
3.前項に定める会員登録の際には、真実かつ正確な情報をもって登録していただくものとし、当該登録情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことにより登録会員に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.会員の氏名、ニックネーム、プロフィール写真、並びにその他本サービスにおいて会員自身のアクションにより公開ページに提供された情報は、公開された情報として取り扱われ、また当社が無償で使用することに同意するものとします。
5.当社は、会員登録の有無により、本サービスを利用することの可否、本サービスにおける内容および各機能の提供の有無を異なるものとすることができるものとします。これらの事項は、当社が任意に決定し、また随時、本規約第7条に定める手続により追加および変更することができるものとします。

第5条(費用負担)

1.別途当社の定める場合を除き、本サービスは無料で利用可能です。当社が、有料の本サービスを提供する場合、当該サービスの対価として、別途当社の定め、本サービス画面に表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2.前項に定める有料の本サービスを利用する登録会員(以下「有料登録会員」といいます)が利用料金の支払いを遅滞した場合、当該有料登録会員は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3.本サービスを利用するために必要な家電製品、スマートフォン、無線LANルーター等の通信機器に関する費用、およびネットワークサービス提供者との接続、その他通信等に関する費用ならびにコンテンツ作成等本サービスを利用するために必要な費用は、利用者が自らの責任と負担のもとで管理するものとします。

第6条(本サービスの一時中断)

当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することができるものとします。
(1) 本サービスの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
(2) 会員、当社、または第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(3) コンピュータ、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスが提供できなくなった場合
(4) 火災、停電または天災地変その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(5) ネットワークサービス提供者によるサービス、本サービスの全部または一部を構成するコンテンツを提供する当社以外の事業者によるサービスその他本サービスの全部または一部を利用するために必要なサービスであって、当社以外の第三者が提供するものが何らかの事情により中断した場合
(6) その他、管理・運営上または技術上の理由で、当社が、本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

第7条(本サービスの変更・追加等、終了・中止)

1.当社は、本サービスおよびその内容の変更、追加等、ならびに本サービスの利用に必要となる環境等の条件の変更、追加等(本サービスの保守上、工事上、その他の事情により行うものを含む)を、利用者への事前の通知なく行うことができるものとします。ただし、その変更、追加等が本規約または諸規定等の変更を伴う場合は、第8条に従うものとします。 
2.当社は、事前に相応なる期間をもって、第9条に基づき利用者に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了または中止することができるものとします。なお、本サービスの全部または一部を中止する場合、当該サービスを再開させるかどうかは当社が判断することとします。
3.当社は、事前に相応なる期間をもって、第9条に基づき利用者に通知することにより、本規約上の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させることができるものとします。この場合、第8条の定めが準用されることとします。

第8条(本規約等の変更)

1.当社は、利用者の一般の利益に適合する限り、または、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ利用者の承諾を得ることなく、第9条に基づき、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容、ならびに当該変更等の効力発生時期を、当社が定める発効日よりも前に通知することにより、本規約および諸規定等を変更することができるものとします。この場合、当社は、事前に相応なる期間をもって、当該通知を行います。利用者は変更された本規約および諸規定等を順守するものとします。なお、変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有するものとします。
2.前項にかかわらず、法令等により、本規約および諸規定等の変更につき、利用者の承諾が必要な場合、当社は利用者の承諾を得るものとします。 

第9条(利用者への通知方法)

当社は、利用者への本サービスの提供に関して、当社が利用者への何らかの通知が必要であると判断した場合には、本サービス画面上への掲示、スマートフォンへのプッシュ通知、または登録されているメールアドレス(以下「本件登録アドレス」といいます)宛に電子メールを送信する方法により通知できるものとします。

第10条(利用者の責任)

1.利用者は、本サービスを利用するための機器の操作・設定、必要な情報の収集・利用、コンテンツの作成・利用その他の本サービスの利用について、利用者自らの責任で行うものとします。
2.登録会員は、本件登録アドレスその他登録情報に変更がある場合は、本サービスのウェブサイトまたはアプリの画面上における所定の変更手続きに従って、自らの責任において変更するものとし、登録情報の変更がなされていなかったことにより登録会員に損害が生じた場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.登録会員は、本サービスを利用する際のIDおよびパスワードを自らの責任において管理するものとします。なお、登録会員の本件登録アドレス、ID等とパスワードの組合せに基づく本サービスへのアクセスは、登録会員本人によってなされたものとみなすものとし、盗用、不正利用その他の事情により、登録会員のアカウントを当該登録会員以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
4.利用者は、本規約および諸規定等の定めた利用方法、手続き等に従わない場合、その他自己の責めに帰すべき事由によって、本サービスの全部または一部を利用できないことにつき、一切の責任を負うものとします。
5.利用者は、本サービスの利用に伴って他の利用者あるいは第三者から問合せ、申立等を受け、または紛議が生じた場合は、自己の責任と費用をもってそれを処理解決するものとします。ただし、それらの問合せや申立等が、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合は、当社が当該問合せや申立等を処理解決するか、または利用者が当該問合せや申立等の処理解決に要した費用等の損害を第17条第4項に定める範囲で賠償します。
6.利用者は、本サービスの利用において本規約または諸規定等に違反することにより、当社、他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって当該損害を被った者に対して、賠償責任を負うものとします。
7.利用者は、本サービスの画面上に掲示されるリンクから本サービス外のウェブサイト(以下「外部サイト」といいます)にアクセスした場合、自己の責任と費用をもって外部サイトを閲覧および外部サイトの提供するサービス(以下「外部サービス」といいます)を利用するものとします。

第11条(著作権等)

1.本サービスで当社が提供する情報に係る著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社が本サービスにおける利用許諾を受けた他の権利保有者に帰属します。
2.登録会員は、本サービスにおいて、利用者が登録、記載または投稿等した著作物(レシピデータ等を含むがこれに限られない)およびデータ等(以下総称して「投稿コンテンツデータ」といいます)を、当社(当社の子会社、関連会社等を含む。以下本項において同じ)が、当社事業のために、利用者に対価を支払うことなく、非独占的に、期間の限定なく使用・利用できること(当社の第三者に対する使用許諾の権利を含みます)に、あらかじめ同意するものとし、著作者人格権を当社に対して行使しないものとします。
3.登録会員は、投稿コンテンツについて、著作権法上の権利を有していること、もしくは、第三者が著作権を有する著作物等を利用する場合には、前項における登録会員の当社に対する許諾に必要な権利処理がされていることを表明し保証するものとします。また登録会員は、前項に定める当社または当社より使用許諾を受けた第三者による投稿コンテンツデータの利用に関し、著作権法上の著作者人格権を行使せず、もしくは、権利者をして行使させないものとします。
4.登録会員は、第三者が著作権を有する著作物を本サービスにおいて、登録、記載または投稿等してはならないものとし、第三者の著作権に関し、当社は一切責任を負わず、当社にいかなる迷惑・損害等をかけてはならないものとします。万一、登録会員による第三者の著作権侵害により、当社が損害等を与えた場合は、これを賠償するものとします。また、投稿コンテンツデータについて、第三者から著作権等の権利侵害を理由として、当社に削除要請のあった場合、当社の判断により、事前の通知なく削除される場合のあることを承諾するものとします。
5.利用者が、本サービス上の一部の機能を利用し、自己の作成した投稿コンテンツデータを、情報投稿ウェブサイトまたはアプリ(例:フェイスブック、ツイッター)に投稿する場合、利用者は、自己の判断と責任において実施するものとし、また当該投稿については各々の情報投稿ウェブサイトまたはアプリが定める規定が適用されることを認識し同意するものとします。また、利用者は、かかる投稿コンテンツデータは、他の本サービス利用者により端末へ保存するなどの方法で利用され得ること、および当該利用者等により複数回投稿され得ること等を認識し同意するものとします。なお、かかる利用者の投稿に起因して発生しうるすべての問題につき、当社の責めに帰すべき事由によって発生した損害を除いて、当社はいかなる責任も負いません。
6.利用者は、当社および当社のビジネスパートナーが作成したコンテンツについて、著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社のビジネスパートナーが有することを認識し、情報投稿ウェブサイトまたはアプリに投稿する等、当社または当社のビジネスパートナーの承諾なくかかるコンテンツを利用しないものとします。万一、利用者による第三者の著作権侵害により、当社または当社のビジネスパートナーが損害等を被った場合は、これを賠償するものとします。

第12条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用において以下の行為を行わないものとします。
(1) 当社および他人の知的財産(著作権、意匠権、商標権等)その他の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(2) 当社および他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(3) 当社および他人を誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
(4) (詐欺、脅迫、業務妨害等の)犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
(5) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
(6) わいせつ、児童ポルノもしくは児童虐待にあたる情報、過度に暴力的または残酷な表現を含む情報、差別を助長する表現を含む情報、自殺・自傷行為を助長する表現を含む情報、薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報、チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報、他人に不快感を与える表現を含む情報、その他当社が不適切と判断する情報を送信し、または掲載する行為
(7) その他公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害すると当社が判断する行為
(8) 第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を送信する行為
(9) 不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成し、または保有する行為、その他これらに類する行為
(10) 本サービスの誤作動を誘引する等、円滑なる運営を妨げる行為
(11) 本サービスを営利を目的として利用する行為、当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(12) 本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または帆布を行う行為
(13) 本サービスのサーバーに過度の負担をかける行為
(14) コンピュータウイルス等の有害なプログラムを本サービスまたは第三者に送信し、または流布する行為
(15) 本サービスにおける他の利用者の使用履歴等のデータを本人の事前の許諾なく不正に収集・使用・利用等する行為
(16) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
(17) 本サービスに関するプログラム等のリバースエンジニアリング等の解析行為および改造、改変行為
(18) 面識のない異性または同性との出会いを目的とした行為
(19) 購入する意図なく商品、サービスの購入を申し込む行為
(20) 正当な理由なく商品、サービスの受け取り、返品等をする行為
(21) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
(22) 前各号の行為を試みること
(23) その他当社が不適切と判断する行為

第13条(権利譲渡の禁止)

利用者は、利用者としての資格、本サービスを利用する権利その他本規約に基づく権利、義務の全部または一部を第三者に譲渡し、あるいは貸与、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を行うことはできないものとします。

第14条(本サービスの提供の停止または当社による会員資格の取消)

1.当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、直ちに投稿コンテンツデータの削除、本サービスについて、提供の停止または利用者資格の取消しの措置をとることができるものとします。
(1) 本規約第12条に定める禁止事項のいずれかを行ったと当社が判断するとき
(2) 本規約等に違反したとき
(3) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(4) 有料登録会員において有料サービス料金、その他本サービスにおいて負った債務の支払いを遅滞した場合
(5) 複数の不正ログインが確認される等、登録会員のセキュリティを確保するために必要な場合
(6) その他利用者による本サービスの利用状況が適当でないと当社が判断したとき
2.前項の他、登録会員が会員登録または最終ログインから6か月内にログインを行わなかった場合または当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合は、当社は、事前に通知することなく前項所定の措置を講じることができるものとします。
3.前二項に該当した場合、登録会員は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いその他原状回復義務の履行を行わなければならないものとします。

第15条(承諾事項)

1.利用者は、本サービス(本サービスの利用状況等に応じた広告表示等も含む)の提供を通じて、当社が、対象となる家電製品の品番、製造番号および利用者による本サービスの利用履歴(生活や健康に関するデータ、各種コンテンツに対するアクションの履歴を含む)、アクセス履歴、家電製品等の機器の使用状況、稼働状況、センサー情報、音声データおよび故障履歴等(以下総称して「履歴情報」といいます)を収集することを、あらかじめ承諾するものとします。また、利用者は、あらかじめ、実際に対象となる家電製品を使用する家族等から、対象となる家電製品等の機器の履歴情報が収集されることについて、承諾を得るものとします。なお、本サービスでは、当社並びに、ビジネスパートナー等は、本サービスに訪問した利用者のクッキー情報等を取得し、利用または第三者に提供する場合があります。利用者がお使いのブラウザ上で、すべてのクッキーを拒否する設定を選択されると、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本サービス上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
2.当社は、履歴情報を、当社の定める個人情報保護方針に従って取り扱うものとし、「個人情報の取扱い」記載の目的の範囲内で利用できるものとします。
3.当社は、本サービスの充実、および本サービスの利便性の向上等の目的で、履歴情報を、IPアドレス、端末のID、クッキー、Webビーコン等を手がかりにして自動的に取得することがあります。なお、クッキーをセッション管理・ログイン管理に使用しますが、事前に利用者の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人情報を取得することはありません。
4.当社は、前三項により収集された履歴情報の取扱いについて、別途定める個人情報の取扱いの規定を順守するものとします。

第16条(登録の解除)

1.登録会員は、以下のいずれかの行為によりいつでも本サービスの会員登録を中止することができるものとします。その行為の時点で登録会員と当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以後登録会員は、本サービスを利用することができなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。また、登録会員のアカウント情報および個人情報、投稿コンテンツデータ等が削除される場合または投稿コンテンツデータが当社サーバに残存する場合があることを承諾するものとします。なお、一度会員登録を解除されると当該登録会員の情報の一切について再度利用・復活することはできません。
(1)    登録会員が本サービスの画面上の所定の手続きに従って、本サービスの利用停止または退会手続きを完了すること
2.第14条に基づき会員資格が取消された時点で、本規約および諸規定等に基づく、登録会員と当社との間の本サービスの利用に関する契約は解除されるものとし、以後当該登録会員は、本サービスを利用してはならないものとします。

第17条(免責事項)

1.当社は、本サービスの終了、一時中断、ならびに本サービスおよびその内容の変更、追加等により、利用者が被った損害、損失、不利益等(以下「損害等」といいます)につき、損害等の発生について当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
2.当社は、第10条に関連して利用者の責任においてなされた行為から生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
3.当社は、当社の責めに帰すべき事由により生じた場合を除き、利用者が本サービスを利用したことにより生じた家電製品等の機器への自らの誤操作による結果およびその他何らかの事由により本サービスに起因して生じた損害等について、一切責任を負わないものとします。
4.前各項の定めにかかわらず、当社は、当社の責めに帰すべき事由により直接かつ通常の範囲内で利用者に生じた損害等につき、利用者に対し損害賠償責任を負うものとします。ただし、当該損害賠償責任については、有料登録会員においては過去12か月間に有料登録会員が当社に支払った本サービス料金の金額、およびその他の登録会員においては金1万円を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。なお、当該損害等が、当社の故意または重大な過失によって生じた場合は、当社は利用者に対し、民法および関係諸法令の定めるところにより、損害賠償責任を負うものとします。
5.本サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負わないものとし、利用者が自己の責任において解決するものとします。
6.当社はサービス向上、またはサービスの受容性評価を目的とした短期的なサービスを実施することがありますが、利用者は、当該サービスは試験用のサービスであることを認識したうえで利用するものとし、当該サービスに起因して利用者に発生した損害について当社は一切責任を負わないものとします。また、当社の判断により当該サービスの提供を即時中止することがあります。
7.本サービスの画面上に掲示される外部サイトへのリンクについて、当社は外部サイトの内容および外部サービスについて一切責任を負わないものとします。

第18条(非保証)

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・最新性を有すること、利用者による本サービスの利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規制等に適合すること、第三者の権利を侵害していないこと、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。

第19条(事業譲渡等)

当社は、本サービスにかかる事業、プログラム、コンテンツ、その他サービスを第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本規約等上の地位並びに、権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとし、利用者は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。

第20条(分離可能性)

本規約等のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第22条(合意管轄)

利用者および当社は、本規約に基づく利用者と当社との本サービスの利用に関する契約について、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

パナソニック株式会社
発効日2019年9月16日
改訂日2020年5月12日


個人情報の取扱い


パナソニックグループ(パナソニック ホールディングス株式会社、その連結子会社および持分法適用関連会社をいい、以下同様とします)は、Panasonicブランドの家電製品(以下、「家電製品」といいます)や日々の生活のお役立ち情報に関する種々のコンテンツをWebサイトや専用アプリを通じて『EATPICK』、『EATPICKマルシェ』および『foodable』等(以下、「本サービス」といいます)を含めた各種サービスをご提供しています。

本サービスのご利用を開始いただきますと、当社は本サービスからご利用に関する情報など以下1で定める情報(以下、「プライバシー情報」といいます)を取得し、本サービスの提供をはじめ以下2で定める目的(以下、「利用目的」といいます)で利用します。

当社は、利用者および本サービスから、個人情報を含む様々な情報をお預かりしており、これらの情報は利用者のプライバシーに関する重要なものであると認識しております。そこで、本サービスをご利用される際に、利用者からお預かりする個人情報を含むプライバシー情報の取扱いに関する基本方針を、プライバシーポリシーとしてここに定め(以下、「本ポリシー」といいます)、同意をいただいています。本サービスをご利用の他の方にも、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意をいただくようにお願い致します。なお、本ポリシーは、本サービスを利用者にご利用いただく際に当社が取得し利用するプライバシー情報の取扱いについて適用されます。

1.取得および利用するプライバシー情報

当社は、本サービスにおいて、以下のプライバシー情報を取得し、利用いたします。なお、利用者が未成年者である場合、かかる利用者は、親権者または後見人の承諾を得た上で、個人情報を入力するものとします。

(1)本サービスから取得する情報>

  • EATPICK利用規約第15条 第1項に規定する履歴情報
  • 本サービスに登録された家電製品の品番・製造番号等に関する情報
  • 利用者が本サービスに登録される性別・年齢・居住地域・設置場所など、利用者に関する情報
  • IPアドレスやMACアドレスなどインターネット接続に必要な情報
  • 本サービスのご利用に関する情報
  • 利用者がお使いのスマートフォンに割り当てられている識別子や、お使いのスマートフォンの位置情報等、お使いの端末に関する情報
  • 本サービスを通じて当社がお送りするアンケートへのご回答等、本サービスを通じて利用者が当社に提供される情報

(2)CLUB Panasonic情報

  • CLUB Panasonicアカウントでログインされた場合、ご氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、性別等のCLUB Panasonicに登録された利用者に関する情報
  • CLUB Panasonicアカウントでログインされた場合、CLUB PanasonicのWebサイトの閲覧履歴、CLUB Panasonicアプリの使用時間など、CLUB Panasonicのご利用に関する情報

(3)第三者から取得する情報

  • 第三者のサービスをご利用の際に利用者が同意された範囲内で当社に提供される、利用者に関する情報(当該サービスのご利用に関する情報など)

2.取得した情報の利用目的

当社は、利用者からお預かりしたプライバシー情報を、以下の利用目的で利用します(以下、「利用目的」といいます)。なお、当社が利用するプライバシー情報には、本ポリシーに同意いただいた後に取得した情報のほか、本サービスに関する過去の利用規約等の規約に同意いただいた上で取得した情報も含み、当該規約の利用目的の定めにかかわらず、以下の利用目的で利用します。

(1)本サービスの提供・利用者の特定

  1. 本サービスを提供するため
  2. 会員および本サービス利用者を特定するため
  3. 本サービスの利用時に、利用者の個人認証を行うため

(2)電子メール・ダイレクトメール等による情報のご提供およびご通知・ご連絡

  1. 当社および当社グループ会社の商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内等をご提供するため
  2. 当社に情報の送付を委託した第三者が取り扱う商品・サービス等に関する情報(宣伝・広告を含む)、催し物の案内等をご提供するため
  3. モニター募集、イベントへの参加者募集等のため
  4. その他、会員にご通知・ご連絡をするため

(3)物品の発送

  1. キャンペーン品・モニター品・当選賞品等を発送するため
  2. 購入品、申込品等を発送するため
  3. 修理受付対象品の引き取り、または発送するため
  4. モニター募集、イベントへの参加者募集に対する当選連絡のため
  5. 本サービスの提供に当たって当社から利用者に連絡が必要な場合のため

(4)その他の本サービスの運営・ご提供

  1. 本サービスのご登録状況およびご利用状況を把握するため
  2. 電話、メール、郵便その他の方法によりアンケート調査・モニター調査を実施するため
  3. 会員からのお問い合わせ、ご相談等を受け付け、対応するため
  4. 会員へのアフターサービスをご提供するため
  5. その他、個人認証の後に利用できるサービスを運営・ご提供できるようにするため

(5)商品・サービス等の企画、開発、案内等

  1. 当社製品の開発・改良、本サービスの提供・開発・改善・改良・品質向上のため
  2. 商品・サービス等を企画、開発等のための情報収集を目的としたグループインタビュー、アンケート調査、モニター調査等を実施するため
  3. 商品、サービス品質の維持、向上のため
  4. 本サービス上、当社の他のサービス上、およびアプリ上での広告やコンテンツの掲示・配信など、パナソニックグループが取り扱う商品およびサービスの販売促進やマーケティング活動のため
  5. ご利用の利用者に、当社商品・サービス等に関連する情報を、CLUB Panasonicアプリ、ダイレクトメール(電子メールを含む)、印刷物その他の媒体で送付ないし提供するため
  6. [1]〜[5]を効果的に実施する目的で、本サービスをお使いの利用者の趣味や嗜好などの属性を分析し、推定するため

(6)その他

  1. 個人情報の利用目的の変更に対するご通知をし、同意を得るため
  2. 利用者から本ポリシーや別途の規定で同意いただいた範囲内で、または法令上許容される範囲内で、プライバシー情報を第三者に提供するため(第三者に提供するためにプライバシー情報を統計データや匿名加工データに加工する目的を含む)
  3. その他、別途会員から同意を得た範囲内で利用するため

3.プライバシー情報の共同利用

(1)パナソニックグループのうち、日本法に基づいて設立された会社(以下、「共同利用会社」といいます)は、プライバシー情報のうち、CLUB Panasonic情報を、CLUB Panasonic会員利用規約の一部である『CLUB Panasonic プライバシーポリシー』(以下、「CLUB Panasonicプライバシーポリシー」といいます)の定めにしたがって、共同して利用します。

(2)共同利用会社は、プライバシー情報のうち、CLUB Panasonic情報以外の情報(以下、「プライバシーデータ」といいます)を、次のとおり、共同して利用します。

  1. 共同して利用されるプライバシーデータの項目
    本ポリシーの1(1)および(3)に列挙するもの
  2. 共同して利用する者の範囲
    共同利用会社
  3. 共同して利用する者の利用目的
    本ポリシーの2に記載の利用目的
  4. 共同して利用するプライバシーデータの管理責任者
    本ポリシー5に掲げる者
  5. 取得方法
    インターネット(本サービス等)

4.プライバシー情報を第三者に提供する場合

(1)当社は、以下のいずれかに該当する場合に限って、第三者にプライバシー情報を提供できるものとします。

  1. 利用目的に即してプライバシー情報を利用するのに必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
  2. プライバシーデータ(当該データのみでは利用者ご本人を識別できないものに限ります。以下(2)においても同様)や、利用者ご本人が識別されない状態に加工した統計データや匿名加工データを提供する場合
  3. 合併等による事業の承継に伴ってプライバシー情報が提供される場合
  4. 本ポリシーの3に基づいて共同利用をする場合
  5. 法令に基づく場合
  6. 利用者、第三者、ならびに当社の役員および従業員の生命、健康、財産もしくは権利等、または当社の財産もしくは権利等を保護するために必要である場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  8. 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関またはこれに類する機関より、開示を求められた場合
  9. 前述のもののほか、CLUB Panasonicや本サービスに関する利用規約への同意など、本ポリシーへの同意とは別途、プライバシー情報を第三者に提供することについて、利用者に同意いただいている場合

(2)前述の(1)△膨蠅瓩訃豺腓任△譴弌当社は、第三者が外国法人であるときや、第三者のサーバーが外国にあるときなど、プライバシーデータが外国に移転されるときであっても、第三者に提供できるものとします。

(3)当社が前述の(1)△亡陲鼎い謄廛薀ぅ丱掘璽如璽燭鯊荵絢圓膨鷆,靴疹豺腓法当該第三者は、当該第三者の商品やサービスの提供、およびこれらの開発等の目的で利用し、さらに第三者に開示することや、任意の国にプライバシーデータを移転させることがあります。また、プライバシーデータの開示を受けた第三者は、別途利用者から同意を得た範囲内で、プライバシーデータを利用者の個人情報と関連付けた上で、サービスを提供することがあります。

(4)当社は、利用目的に必要な範囲で、Google AnalyticsおよびGoogle Analytics for Firebase等、第三者の情報収集モジュールを利用します。Google AnalyticsおよびGoogle Analytics for Firebaseは、利用者ご本人を識別できないIoT家電データを自動的に収集し、Google LLC等の当該モジュールの提供者(外国の事業者含みます。以下本項において同様)に送信します。当社は、前述の(1)△亡陲鼎、当該その他プライバシーデータを当該提供者に送信します。送信されたプライバシーデータは、当該モジュールの提供者が定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理・利用されます。
なお、Google AnalyticsおよびGoogle Analytics for Firebaseを当社が利用する際に、利用者のプライバシーデータがどのように収集され、処理されるかについては、https://www.google.com/policies/privacy/partners/のサイトをご確認ください。

(5)当社は、株式会社プレイドに対して、個人を特定できない情報として行動履歴情報及び属性情報を提供いたします。株式会社プレイドが提供する「KARTE」は、利用者のニーズや興味、関心に合った広告情報等の表示や市場分析・マーケティングの情報提供を行うサービスです。当社サイトで取得された利用者の行動履歴情報及び属性情報のうち、株式会社プレイドのサービス「KARTE」により収集されたものについて、オプトアウト手段(https://karte.io/optout/)を通じて、利用者がオプトアウトの設定を行うことにより、行動履歴情報及び属性情報の収集と利用を停止することができます。

(6)当社は、利用目的(1)に必要な範囲で、利用者から本サービスの利用を希望する注文を受領した場合、当該利用者による本サービスの利用可否判断を行うため、信用情報の提供会社から当該利用者にかかる信用情報を取得します。当社は、当該信用情報の取得のため、当該信用情報の提供会社に対し、本サービスのご利用を希望する利用者の個人情報の提供を行いますので、本サービスの利用を希望する利用者は、当該信用情報の提供会社に対する個人情報の提供につき、予めこれを同意するものとします。

5.プライバシー情報の管理責任者

プライバシー情報のうち、プライバシーデータの管理責任者は以下の通りです。なお、CLUB Panasonic情報の管理責任者は、CLUB Panasonicプライバシーポリシーに記載の通りです。

事業者名及び担当部署     パナソニック株式会社 くらしアプライアンス社 キッチン空間事業部
住所 滋賀県草津市野路東2丁目3番1−1号
管理責任者 本サービスにおける個人情報保護管理者
上記の所属 パナソニック株式会社 くらしアプライアンス社 キッチン空間事業部

6.プライバシー情報の取得・利用・第三者への提供等を中止するには

(1)利用者が、プライバシー情報の利用目的の通知、プライバシー情報の開示、内容の訂正、追加もしくは削除、利用の中止、または第三者への提供の中止を求める場合には、下記に定めるお問い合わせ窓口指定の方法でお申し出いただくことができ、当社はこのお申し出に応じるものとします。
CLUB Panasonic事務局:https://club.panasonic.jp/inquiry/
EATPICKお問い合わせフォーム:https://eatpick.com/contacts

(2)利用者が第三者のサービスのご利用にあたって、本サービスと当該サービスを連携してプライバシー情報を当該第三者に提供することに同意した場合について、利用者は本サービスから第三者のサービスとの連携を中止することで、プライバシー情報の提供を中止することができます。

(3)利用者が本項に基づいてプライバシー情報の取得等を中止させた場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる可能性があります。また、本項に基づいてプライバシー情報の利用の中止をお申し出いただいたとしても、その時点で利用者から同意をいただき取得したプライバシーデータについては削除されず、利用目的の範囲内で利用されます。

7.安全管理措置

当社では、利用者からお預かりしたプライバシー情報を適切に管理するために様々な施策を講じております。具体的な施策の内容については、CLUB Panasonicの『利用者からお預かりしたパーソナルデータについて』(https://club.panasonic.jp/data-privacy/)をご参照ください。

8.本ポリシーの変更について

当社では、法令などの変更に対応するため、または当社を含むパナソニックグループによるプライバシー情報の利用や取扱いに変更がある場合など、当社が必要と判断する場合に、本ポリシーの全部または一部を変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーに同意をいただきますようお願い致します。変更した本ポリシーに同意いただけない場合には、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

パナソニック株式会社 (「パナソニック」)(住所:大阪府門真市大字門真1006番地)は、管理者として、EATPICK/EATPICKマルシェにおけるユーザー(「利用者」)の個人情報の取扱いについて責任を負っています。

パナソニックの関係会社(「パナソニック関係会社」)については、こちらをご覧ください。 https://www.panasonic.com/jp/corporate/profile/group-companies.html

パナソニックは、日本法に基づき、分割会社として、会社分割(「本会社分割」)を行い、複数の事業会社に事業を承継させることを予定しています。本会社分割の効力発生予定日は、2022年4月1日です。

本会社分割の効力発生日以後、利用者の個人情報の取扱いに責任を負う管理者は、パナソニックから、パナソニック関係会社となる予定のパナソニック分割準備株式会社(住所:大阪府門真市大字門真1006番地、2022年4⽉1⽇付で「パナソニック株式会社」に商号変更予定)(「承継会社」)に変更される可能性があります。

ただし、何らかの理由により本会社分割が行われなかった場合は、パナソニックが引き続き管理者として利用者の個人情報の取扱いに責任を負います。

本会社分割の効力発生日以後、承継会社は利用者の個人情報の管理者となり、承継会社が、利用者に対して通知する承継会社の「個人情報保護方針」(本会社分割の効力発生日以後に適用されます。)に従い、利用者の個人情報を取り扱います。

本会社分割の概要については、こちらをご覧ください。
https://www.panasonic.com/jp/corporate/ir/pdf/jn201113-1.pdf

また、本会社分割に関する最新の情報については、こちらをご確認ください。
https://www.panasonic.com/jp/corporate/ir/relevant.html

パナソニック株式会社
発効日2020年5月12日
改定日2021年9月6日
改定日2021年11月1日
改定日2022年4月1日



EATPICKマルシェ利用特約


第1条(総則)

1. 本特約は、EATPICKにおけるサービスのうち、インターネットショッピングモール「EATPICKマルシェ」(以下「本マーケット」といいます)上で、マーケット利用者が商品の購入等の取引(商品またはサービスの購入、購入の申込、およびその他の取引に関する意思表示を含みます。以下同じ。)を行うにあたっての諸条件を定めたものです。 マーケット利用者は、当社が別途定めるEATPICK利用規約にも同意したものとみなされます。
2. 本マーケットは、出店者とのお買い物の「場」をマーケット利用者に提供するとともに、商品または出店者のレビュー、ランキング、特集記事、その他本マーケット上でのお買い物に関連する情報の紹介等を行う、インターネットショッピングモールです。 
3. 本マーケットの利用者(以下「マーケット利用者」といいます)が本マーケットで行う出店者との取引は、すべてマーケット利用者と出店者との間で直接に行われます。当社は、当社が出店者に該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、品質その他について当該取引に関する責任は負いません。したがって、出店者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、マーケット利用者と出店者との間で直接解決していただくことになります。 
4. 前項の定めにかかわらず、当社は、マーケット利用者・出店者間のトラブルに関し、当社が関与する場合があります。 
5. 当社は、本マーケットに関するお知らせ、ご利用方法の詳細等を別途EATPICK利用規約において定める通知の方法によりご案内することがあります。本マーケットのご利用にあたっては、当該案内等に従ってご利用ください。
6.本EATPICK利用特約に定めのない事項については、当社が別途定めるEATPICK利用規約の定めに従うものとします。

第2条(本マーケットの利用開始および会員登録)

1. マーケット利用者は、本マーケットの画面上における所定の手続きに従って、本マーケットを利用することができるものとします。なお、当該手続により登録されたお客様(以下「マーケット会員」といいます)の情報はGMOメイクショップ株式会社、当社、および出店者によりそれぞれ取得されるものとします。当該手続において取得される会員の情報(以下「マーケット会員情報」といいます)について、当社および当社の業務委託先は、当社の定める個人情報保護方針に従って取り扱うものとし、「個人情報の取扱い」記載の目的の範囲内で利用できるものとします。
2. 当社は、過去に、マーケット会員資格が取り消された方やその他当社がふさわしくないと判断した方からのマーケット会員申し込みについてはお断りする場合がございます。
3. マーケット会員登録の際には、真実かつ正確な情報をもって登録していただくものとし、当該マーケット会員情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことによりマーケット会員に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、本マーケットのシステム維持・運営・改善のため、当社と秘密保持契約を締結しているビジネスパートナー等にマーケット利用者の統計情報を開示する場合があり、マーケット会員はこれに同意するものとします。

第3条(会員情報)

1. マーケット会員は、本マーケットを利用する際のIDおよびパスワードを自らの責任において管理するものとします。なお、マーケット会員のメールアドレス、ID等とパスワードの組合せに基づく本マーケットへのアクセスは、マーケット会員本人によってなされたものとみなすものとし、盗用、不正利用その他の事情により、マーケット会員のアカウントを当該マーケット会員以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
2. マーケット会員は、前条に従い登録したマーケット会員情報について変更が生じた場合は、自己の責任において速やかに当該マーケット会員情報を変更するものとし、当該マーケット会員情報の変更がなされなかったことにより、マーケット会員に損害が生じた場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. マーケット会員情報について変更が生じた場合においても、変更前にすでに手続きがなされた取引は、変更前の情報に基づいて行われます。マーケット会員情報の変更を当該取引の相手方に通知する必要がある場合には、直接マーケット会員から当該相手方にご連絡ください。
3. マーケット会員のマーケット会員情報を利用して行う、本マーケット上での取引は、マーケット会員とその取引の相手方との間で直接に行われます。

第4条(未成年者・青少年による本サービスの利用)

1. マーケット会員が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本マーケットを利用するものとします。 
2. 前項の定めにかかわらず、マーケット会員が親権者または後見人の承諾を得ずに本マーケットを利用していることが発覚した場合、当社は、マーケット会員に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。 
  (1) マーケット会員による本サービスの利用を停止し、または本規約等に基づき、マーケット会員の会員資格を停止もしくは取消しをすること 
  (2) 商品の発送等取引の履行を停止すること、または出店者に停止を要請すること 
  3. 当社は、購入可能な商品、利用可能なサービスまたは付帯サービスの範囲に年齢制限をかける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、マーケット会員が年齢制限のかかる商品を購入または本サービスもしくは付帯サービスを利用していることが発覚した場合、当社は一切の責任を負わず、前項に定める措置の一部または全部を講じることができます。

第5条(購入の申し込み等)

1. マーケット会員は、当社の定める手続きに従い、本マーケットを通じて、出店者へ商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、マーケット会員および出店者双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。 
2. 注文時にマーケット会員が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、出店者によって異なります。マーケット会員は、マーケットに記載する条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。 
3. マーケット会員が完了ボタンをクリックし、申し込み手続きを完了した時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。なお、EATPICK利用規約第14条第1項または第2項に違反した場合等、マーケット会員がマーケットを利用することが適切でないと当社が判断した場合は、申し込み手続き完了後にもかかわらず、かかる申し込み手続きをお断りする場合がございます。
4. マーケット会員による申し込み手続き完了後に、自然災害、不可抗力の場合等、やむを得ず出店者が取引をお断りする場合があり、この場合、出店者に売買契約の履行を請求することはできません。 
5. 申し込み手続き完了後に、出店者が送料・配送方法等の取引条件を変更する場合があります。取引条件の重要な要素が変更された場合、出店者が変更内容を通知します。マーケット会員は、出店者からの通知内容を確認しなければなりません。 
6.マーケット会員は、出店者に注文申し込みを行うことにより、GMOメイクショップ株式会社を通じて、マーケット会員の個人情報を出店者に開示するものとします。

第6条(支払い)

1. マーケット会員は、画面上の指示に従って決済情報を入力するものとし、当該決済情報が承認された場合に限り、支払いを行うことができるものとします。
2.利用者は、支払いに際し、領収書は発行されないことに同意するものとします。

第7条(キャンセル・返品等)

1. お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換(以下、これらを総称して「返品等」といいます。)については、出店者が別途定める条件に従い、出店者が対応いたします。マーケット会員は、これらの条件を確認および承諾の上、商品の購入をお申し込むものとします。 
2. 返品等に関して出店者と連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。 
3. 出店者に帰責事由がないにもかかわらず、マーケット会員が売買契約の解除を求め、出店者がこれに対応した場合には、マーケット会員の購入した商品が送料無料商品である場合であっても、マーケット会員に返品送料を負担いただくことがあります。 

第8条(返金)

1.返品等が生じた場合、当社からマーケット会員に対して、商品代金等の返金に関するご連絡を行う場合があります。 
2.当社から返金の連絡が行われた場合、返金方法はお客様が登録されたクレジットカード会社の規定に従うものとします。 

第9条(お問合せ)

1. 取引条件、取扱商品・サービスの内容、当該商品・サービスに関する情報、その他出店者のウェブページ上の記載内容および出店者における個人情報の取扱い等につきましては、出店者に直接お問合せください。 
2. 前項の問合せに関して出店者と連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。 
3. 本マーケットの利用方法等、当社が提供するサービスに関するお問合せにつきましては、当社の案内等を確認いただき、それでもご不明点がある場合には、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。

第10条(表示)

マーケット会員は、全ての合意、お知らせ、メッセージ、情報開示、その他ご連絡を当社が別途EATPICK利用規約において定める通知の方法により行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を満たしているものとすることに、同意するものとします。

第11条(免責事項)

1. 当社は、本マーケットにおけるサービスの終了、一時中断、ならびに本マーケットおよびその内容の変更、追加等により、会員が被った損害、損失、不利益等(以下「損害等」といいます)につき、損害等の発生について当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
2.   前項の定めにかかわらず、当社は、当社の責めに帰すべき事由により直接かつ通常の範囲内でマーケット会員に生じた損害等につき、マーケット会員に対し損害賠償責任を負うものとします。ただし、当該損害等が、当社の故意または重大な過失によって生じた場合は、当社はマーケット会員に対し、民法および関係諸法令の定めるところにより、損害賠償責任を負うものとします。なお、当該損害賠償責任については、過去12か月間にマーケット会員が本マーケットにおいて支払った購入代金の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

パナソニック株式会社
発効日2020年5月12日
改訂日2021年9月6日



EATPICK ポイント利用規約


(目的)

1.本規約は、EATPICK利用規約およびEATPICKマルシェ利用特約(以下「EATPICK利用規約等」といいます。)に基づき会員登録をした登録会員に対して、当社が提供するポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)に関する基本的事項を定めるものです。
2.本プログラムは、EATPICK上の各種サービス(以下「ポイント付与対象サービス」といいます。)において、会員による物品等の購入、サービスの利用等を促進するため、EATPICK上のサービスにおいて利用可能なポイント(以下「ポイント」といいます。)を登録会員に付与し、登録会員がこれを所定の各種サービス(以下「ポイント利用対象サービス」といいます。)において利用することができる特典を登録会員に提供するものです。本規約に規定のない事項については、EATPICK利用規約等が適用されるほか、本プログラムに基づくポイント付与および利用に関して、各種サービスごとまたはキャンペーンごとに定められる諸条件が適用されるものとします。

(ポイントの付与)

1.当社は、登録会員がポイント付与対象サービスを利用したとき、ポイント付与キャンペーンにおいてポイント付与の条件を満たしたとき、その他当社が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。
2.ポイント付与対象サービス、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社所定の方法により登録会員に告知します。なお、告知サイトにてあらかじめ告知する条件のほか、ポイントの付与率、付与されるポイントの有効期間等はポイントの種類ごと、ポイント付与対象サービスごと、または会員ごとに異なる場合があります。
3.ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、登録会員はこれに従うものとします。

(ポイントの管理)

1.当社は、当社所定の方法により、会員が獲得したポイント数、会員が利用したポイント数およびポイント数の残高を登録会員に告知します。
2.登録会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。
3.第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、登録会員はこれに従うものとします。

(ポイントの合算等の禁止)

登録会員は、別途当社が指定する場合を除き、1つのアカウントにて保有するポイントを他のアカウントに移動させたり、他の登録会員に譲渡または質入れしたり、登録会員間でポイントを共有したりすることはできません。

(ポイントの取り消し・消滅)

1.当社がポイントを付与した後に、ポイント付与対象サービスについて返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、ポイント付与対象サービスにより付与されたポイントを取り消すことができます。
2.当社は、登録会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該登録会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
 (1)違法または不正行為があった場合
 (2)本規約、EATPICK利用規約等、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
 (3)その他当社が登録会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
3.当社が定める期間を超えてポイントを利用しなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。また、当社はポイントごとに別途有効期間を設ける場合があります。
4.当社は、取り消しまたは消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

(決済におけるポイントの利用)

1.登録会員は、ポイント利用対象サービスにおいて、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で決済代金(商品代金、送料、手数料または消費税を含みます。以下同じ。)の全部または一部の支払いに利用することができます。
2.当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。
3.登録会員が第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。
4.登録会員が決済代金全額または一部の支払いにポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情で減額または増額された場合には、登録会員は原則として、ポイント利用対象サービスごとに定める条件または決済時に表示する条件に基づき、ポイント利用による支払いの減額分についてのポイントの還元を受け、または増額分の支払いあるいはポイント利用を行うものとします。ただし当社の事務上の事情などにより、前項と同様の処理を行う場合があります。

(決済以外でのポイントの利用)

1.登録会員は、前条に定める決済でのポイントの利用のほか、当社が定める方法により、保有するポイントを、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典(以下「特典」と総称します。)と交換することができます。
2.当社は、登録会員が保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを告知サイトへの掲示その他当社所定の方法により告知します。
3.特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。なお、品切れ、提携会社との提携解消、その他の事情により会員から交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該ポイント数を会員に返還します。
4.当社は、前項に定める事由により登録会員に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
5.登録会員は、特典のためにポイントを利用するときに、特典の送付先、連絡先その他当社が定める事項を届け出るものとします。登録会員にプレゼント等の特典を送付する場合、送付先は日本国内における登録会員本人居住の住所の登録会員名に対してのみ行われます。別途当社が指定する場合を除き、海外への送付、登録会員本人以外への送付、または私書箱への送付はできません。
6.特典によっては、当社が委託する提携会社から発送・提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社は特典を管理、所有等することはなく、その品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に不具合が生じた場合、登録会員は当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。
7.登録会員は、当社または特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

(事故等)

第6条の決済対象となった商品または前条の特典につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの返還も行いません。

(ポイント利用後のポイントの取り消し)

1.登録会員がポイントを決済に利用した後に、本規約にもとづきポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引が取り消しまたは保留されることがあります。登録会員は、ポイントを利用した当該取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取り消しによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
2.登録会員がポイントを特典の交換に利用した後に、本規約に基づくポイントの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。登録会員は、すでに特典を受領している場合には、ただちに当社の指定するところにより特典の返還または特典に相当する金額の支払いを行うものとします。

(換金不可)

登録会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

(第三者による利用)

1.ポイントの利用は、登録会員本人が行うものとし、当該登録会員以外の第三者が行うことはできません。
2.当社は、ポイント利用時に入力されたIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、登録会員による利用とみなします。それが第三者による不正利用であった場合でも、当社は利用されたポイントを返還しませんし、登録会員に生じた損害について一切責任を負いません。

(税金および費用)

ポイントの取得、ポイントの利用、特典との交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、本規約第6条第1項に記載のものを除いて登録会員がこれらを負担するものとします。

(会員資格の喪失・停止)

登録会員が登録会員の地位を喪失した場合には、保有するポイントおよび本プログラムの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

(免責)

当社は、本プログラムの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本プログラムに関して登録会員に生じた損害について、当社の責による場合を除き当社は一切責任を負わないものとします。

(本プログラムの変更、停止または終了)

1.当社は、登録会員に事前に通知することなく、本規約、本プログラムの内容もしくは本プログラム提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与対象サービス、ポイント利用対象サービスもしくは対象取引の変更またはポイント付与率もしくは利用率の変更を含みますが、これらに限られません。)を行うことまたは本プログラムを終了もしくは停止することがあり、登録会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
2.前項に従い本プログラムが変更または終了した場合、付与されたポイントの換金は行いません。

パナソニック株式会社
発効日2020年12月17日